部分戶口消失 Google急搶修 60萬Gmail戶電郵失蹤

(星島日報    報道)互聯網搜尋巨擘Google周日發生前所未有的電郵故障，估計有達六十萬電郵用戶的Gmail戶口，電郵全部消失，應用程式、聯繫資料和月曆資訊也都失去，甚至整個戶口失蹤。Google急忙搶修，並在告示板安慰用戶，表示正調查原因，並盡快修復。
英國    《每日郵報》/美聯社
Google在全球有達二億用戶，問題出現在星期日午後，成千上萬的Gmail用戶在留言板上投訴整個戶口和附件都失去了。一名用戶投訴道：「我失去 整個電郵文件夾，為甚麼會發生這樣的事，如何才能回復原狀。」另一名用戶則說：「我整個戶口，包括其中的電郵、聯繫都失去了。」
用戶論壇Twitter大控訴
一名大概來自倫敦    的用戶說，從Gmail討論區和Twitter可以清楚知道，不是數百就是數千用戶的Gmail戶口不能用。」一名對電腦深有認識的用戶慨歎說：「我從來也料不到有一天戶口會整個消失。」
用戶投訴紛至沓來之際，Google也在留言板上留言說：「多謝你告訴我這問題，我知道這些訊息對你多麼重要，多謝你在論壇上通知我們。」
在周日晚上，Google一名發言人對報章稱，「我們已經為一些用戶修理妥當，我們的工程師正日以繼夜搶修，希望事情很快就全面解決，對於令用戶不便，我們深表歉意。」Google初時估計，有百分之零二三的用戶受影響，後修正為百分零點○八。
故障頻生 曾停2.5小時
Google過去也曾出現故障，但整個帳戶消失卻是第一次。
在二○○九年出現最嚴重的一次故障，有兩個半小時服務停頓，許多人當時曾向Google投訴需用這個系統工作。